Управление многоквартирными домами
Согласно ст.161 ЖК РФ:
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а так же предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
№ п/п | Перечень услуг | Сроки или периоды оказания услуг |
1 | Хранение и ведение технической документации по многоквартирному дому | В течение срока действия договора управления |
2 | Заключение договоров на выполнение работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома с подрядными организациями | В порядке, определяемом управляющей организацией согласно требованиям законодательства и условиям Договора управления |
3 | Заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями | В срок обеспечивающий выполнение условий договора управления |
4 | Осуществление контроля за качеством коммунальных услуг | В порядке определяемом управляющей организацией согласно требованиям законодательства и условиям Договора управления |
5 | Прием граждан (нанимателей, собственников жилых и нежилых помещений, членов их семей) по вопросам пользования жилыми/нежилыми помещениями, общим имуществом многоквартирного дома, по иным вопросам | Еженедельно по графику такого приема, определяемому управляющей организацией |
6 | Осуществление письменных уведомлений Заказчиков и пользователей помещений о порядке управления домом, изменения размеров платы, порядка внесения платежей и о других условиях, связанных с управлением домом | В порядке, установленном договором управления согласно требованиям законодательства |
7 | Принятие, рассмотрение жалоб (заявлений, требований, претензий) о непредставлении или некачественном предоставлении услуг, о невыполнении или некачественном выполнении работ по договору и направление заявителю извещения о результатах их рассмотрения | В течение 30 рабочих дней с даты получения, согласно Федеральному закону №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» |
8 | Осуществление выполнения осмотров жилых помещений после их освобождения гражданами | В день освобождения или в другом порядке, установленном управляющей организацией |
9 | Организация выполнения дополнительных услуг работ, по заявкам пользователей помещений | В порядке, установленном управляющей организацией и регламентными документами |
10 | Подготовка предложений о проведении капитального ремонта | При необходимости |
11 | Подготовка управляющей организацией отчетов об оказанных услугах, выполненных работ, их представление на Общее собрание собственников | В сроки, установленные договором управления и согласно требованиям п.11 ст.162 ЖК РФ |
12 | Ежегодная подготовка перечней и стоимости работ, услуг для их утверждения в Соглашениях об изменении условий договора | Не позднее чем за 10 дней до даты проведения общего собрания собственников помещений МКД |
13 | Уведомление об условиях договора управления Заказчиков, приобретающих права владения на помещения в доме и лиц, имеющих намерение стать таковыми, после вступления в силу договора управления, разъяснение указанным лицам отдельных условий договора | В первый день обращения указанных лиц в управляющую организацию |
14 | Решение вопросов использования Общего имущества МКД | В порядке, установленном общим собранием собственников(статья 44-46 ЖК РФ) |